Condiciones pago de productos
CORYCOR NATUR S.L. garantiza la gestión de solicitudes para el pago productos el día de la realización de solicitud del artículo, Este se realiza de manera automática , la revisión y apunte de estos abonos se comprobará el día hábil siguiente a la realización de este pago.
Además, se ha de tener en cuenta que los plazos se computan en días hábiles y que pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales. Y recuerda, solo habilitamos estas condiciones para pagos por tarjeta, a través del TPV virtual.
Todas las solicitudes y entregas de pago, serán notificadas de manera inmediata al emisor de este pago, con número de referencia, hora y día de su operación. La notificación será vía e-mail a la dirección del correo del cliente.
CORYCOR NATUR S.L. se reserva el derecho de variar el tipo de notificación (puede variar en mensaje SMS) e independientemente de lo expuesto en estas páginas, y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.
Políca de envio
Los plazos de entrega de los productos serán en un tiempo determinado a partir del día siguiente al pago de los mismos, computando en días hábiles, que se harán en un mínimo de 48 horas.
Estos envíos se notificarán al cliente via e-mail, a la dirección de correo del cliente, con el código de seguimiento donde se indicará el estado del dicho envío.correspondiente..
Los costes del envío son fijos, a un precio de 5.60 Euros más IVA, en el caso de envíos superiores o iguales en coste de 50 €, este envío será gratuito.
DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS
Política de devolución
Política de devoluciones de CORYCOR NATUR S.L.
A menos que se indique lo contrario en esta Política, los productos enviados por CORYCOR NATUR S.L. incluidos los productos de Remates de almacén (CORYCOR NATUR S.L.), pueden devolverse dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega en la mayoría de los casos. Los productos se deberán devolver en el mismo estado en el que se recibieron. Por lo tanto, los productos nuevos se deben devolver nuevos y completos. Algunos productos tienen diferentes políticas o requisitos. Cuando devuelves un producto, aceptas el reembolso y la forma en que este se emite pueden variar de acuerdo con el estado del producto, el tiempo que lo tuviste y la forma en que se compró. Si devuelves un producto diferente o uno que esté en un estado diferente a como lo enviamos, no podremos procesar tu reembolso. En el caso de que ya hayas recibido un reembolso, procesaremos un cargo por el monto que haya sido reembolsado. Puedes consultar cómo se procesan los reembolsos y los cargos de reposición correspondientes mas abajo.
Hay dos opciones para devolver un producto comprado en micocinaesunjardinshp.com y gestionado por CORYCOR NATUR S.L..
- Si la dirección de la devolución está cubierta por nuestro transportista, recibirás una etiqueta de devolución prepagada.Contacta con nosotros a traves de info@micocinaesunjardinshop.com..
- Si la dirección de devolución no está cubierta por nuestro transportista, puedes elegir un transportista de tu elección y un método de envío seguro con rastreo. Deberás pagar la devolución y una vez que hayamos recibido el producto, puedes enviar un correo electrónico a Servicio al cliente de micocinaesunjardinshop.com, a info@micocinaesunjardinshop.com. adjuntando el recibo de los costos de envío de devolución para recibir un reembolso.
Si el motivo de la devolución del producto no se debe a que se trata de un producto dañado, defectuoso o incorrecto, no reembolsaremos el valor de la envoltura para regalo, los gastos de envío o cualquier otro servicio relacionado con tu pedido; solo reembolsaremos el valor del producto.
Devoluciones equivocadas
Asegúrate de incluir el producto correcto y completo cuando realices una devolución. Se tiene que devolver el producto correcto para recibir un reembolso.
Para proteger a nuestros empleados y clientes, CORYCOR NATUR S.L. se deshace de las devoluciones incorrectas o equivocadas. Si enviaste el producto equivocado a CORYCOR NATUR S.L. accidentalmente, contacta a Servicio al cliente o enviando directamente un e-mail a info@micocinaesunjardinshop.com.lo antes posible. CORYCOR NATUR S.L. no puede garantizar que se encuentre y devuelva el producto, así como tampoco ofrecerá una compensación por los productos incorrectos que se envíen a CORYCOR NATUR S.L.
Productos dañados o defectuosos
Productos defectuosos
Si recibes un producto defectuoso, comunícate con el Servicio al cliente como se indica en la garantía del producto.
Puedes devolver un producto defectuoso dentro de los 15 días a partir de la fecha de entrega del pedido a través de nuestro Centro de devoluciones en línea o puedes comunicarte con nuestro departamento de Servicio al cliente via email a info@micocinaesunjardinshop.com.
Productos dañados
Si recibes un producto dañado, visita nuestro Centro de devoluciones o envia un e-mail a info@micocinaesunjardinshop.com. para devolverlo dentro de los 15 días siguientes a la fecha de recepción del pedido o ponte en contacto con nuestro departamento de Servicio al cliente. via email a info@micocinaesunjardinshop.com.
Política de cancelación:
Los pagos realizados a través de nuestro servicio de pasarela de pago, en nuestra web, pueden cancelarse por el cliente a posteriori siempre y cuando nos notifiquen vía e-mail a info@micocinaesunjardinshop.com la comprobación de este pago, aportando el cliente el número de referencia, dia y fecha de la operación. Le recordamos al cliente que, al tratarse de un abono de un producto, deben estar satisfechas las cantidades del mismo
Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD
Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en CORYCOR NATUR S.L.., https:/www.micocinaesunjardinshop.com es 100% segura.
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro.
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Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.
Además, te informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.
En el caso de que tu tarjeta no esté adherida a este sistema de pago,CORYCOR NATUR S.L.., https:/www.micocinaesunjardinshop.com sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.
En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Importante : El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y CORYCOR NATUR S.L.., https:/www.micocinaesunjardinshop.com entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestro sistema de pago de productos a través de la web..